Ve Fio bance o peníze klienta nepečují. Rozfrcají je!
Hned na začátku se přiznám, že částečně jsem na vině já. Když jsem se rozhodl vypovědět nepoužívaný účet v bance, věřil jsem, že stačí poslat obyčejný dopis. Odeslal jsem ho – a dlouho se nedělo nic.
Pak mi jednou přišel mail. V říjnu 2011 mě Fio banka upozorňuje na nepovolený debet ve výši 66,40 korun. Prý mám uvést stav účtu do pořádku.
Obratem jsem na mail odpověděl, že mě jejich upomínka překvapuje, když jsem jim svého času odeslal výpověď, nedostal od nich žádné vyjádření a tedy považoval účet za zrušený.
Nikdo se neozval. Považoval jsem tedy účet za skutečně zrušený. Kdyby tomu tak nebylo, ve slušné bance by přeci klientovi na mail odpověděli. Myslel jsem si, že Fio banka je slušná banka.
Minulý týden, 7. srpna, jsem dostal z banky další mail. "Dovolujeme si Vás informovat, že zůstatek účtu 2400146358 poklesl pod jeho povolenou minimální hranici. V okamžiku odeslání této zprávy je k jejímu dosažení potřeba doložit částku nejméně 273,82 korun," píše banka, o níž jsem si ještě do dnešního rána myslel, že je slušná banka.
"Dobrý den, už v minulosti jsme to řešili. Účet je zrušen, proto nemůže být v debetu," odepsal jsem obratem vedoucímu pobočky (kterého zde úmyslně nejmenuji, nemá smysl mu dělat problémy - jeho nezájem vyřešit problém klienta jenom kopíruje příkazy bankovní centrály).
A začal korespondenční kolotoč.
"Nevíte, kdy jste nám poslal výpověď?" přiznal se bankéř, že ji nemůžou najít. Mají tam pěkný nepořádek – jak se mohou starat o cizí peníze, když nemají pořádek ani v papírech? Napadlo pro změnu mě.
Argument střídal argument, já trval na tom, že jsem účet řádně vypověděl, banka to nijak nezpochybnila, ačkoli minimálně loni v říjnu tak měla učinit. Bankéř přesto trval na svém: přijďte k nám na pobočku, složte peníze hotově a výpověď znovu sepíšeme. Nijak ho nezajímalo, že mi nečinností banky vznikla čtyřikrát větší škoda, než kolik bych musel zaplatit v říjnu (a teď neřeším, musel-li bych, když jsem účet řádně vypověděl a v době výpovědi nevykazoval záporná zůstatek).
Fio banka si asi myslí, že její neklienti nemají nic lepšího na práci, mají spoustu volného času a kdykoli si banka vzpomene, vypraví se na pobočku řešit její vlastní lajdáckost.
Opravdu tomu tak není, milá banko. Posílám na tvůj účet rovných tři sta korun a tímto ti už potřetí sděluji, že skutečně trvám na uzavření účtu, který z mého pohledu už neexistuje.
A ještě se zamyslím nad tím, jestli není na místě upozornit finančního arbitra na to, jak nehospodárně zacházíte s penězi svých klientů. Tři stovky se neválí jen tak na chodníku a mně rozhodně není lhostejné, že jsem o ně chybou banky přišel.
Zdeněk Fekar
Grilovat šéfa Českých drah kvůli milence je pokrytecké
Řekl, že chce, aby železnice přestala být manželkou, se kterou být musíme, ale byla milenkou, která nám dělá radost. Je to opravdu skandální vyjádření? A opravdu nevěděl, co říká?
Zdeněk Fekar
Česká televize rozděluje společnost
Nic nového pod sluncem. Sedmnáctý listopad zase ukázal rozdíl mezi profesionální novinařinou a „veřejnoprávní“ propagandou vysílanou z Kavčích hor. Vláda má přitom velký problém, před kterým by neměla zavírat oči.
Zdeněk Fekar
Komerční banka digitalizuje jenom na papíře
Digitalizace všeho je teď jasný trend. Dobrý trend. Sám už všechno, co jde, zařizuju online. Proto mě docela pobavila nedávná zkušenost, jak třetí největší banka u nás postupuje při zrušení účtu založeného online.
Zdeněk Fekar
Bylo vypálení Lidic stejně správné jako zrušení víz pro Rusy?
Postsovětské země Evropské unie volají po zákazu vydávání víz Rusům. Všem Rusům. Všichni do jednoho patří k jedné zdi, tedy pardon, stejnou měrou odpovídají za válku proti Ukrajině. Princip kolektivní viny je zpátky!
Zdeněk Fekar
Petr Fiala jako premiér končí
Stačí sledovat jeho kroky a je to jasné. Premiér Petr Fiala už nechce být předsedou vlády. Jenom zatím nenašel odvahu veřejně to říct.
Další články autora |
Studentky rozrušila přednáška psycholožky, tři dívky skončily v nemocnici
Na kutnohorské střední škole zasahovali záchranáři kvůli skupině rozrušených studentek. Dívky...
Stovky amerických obrněnců se v řádu dnů nepozorovaně přemístily do Česka
Několik set vozidel americké armády včetně obrněnců Bradley nebo transportérů M113 se objevilo ve...
Podvod století za 2,4 miliardy. Ortinskému hrozí osm let a peněžitý trest 25 milionů
Luxusní auta, zlaté cihly, diamanty a drahé nemovitosti. To vše si kupoval osmadvacetiletý Jakub...
Zemřel bývalý místopředseda ODS Miroslav Macek. Bylo mu 79 let
Ve věku 79 let zemřel bývalý místopředseda ODS a federální vlády Miroslav Macek, bylo mu 79 let. O...
Moskva se chlubí kořistí z Ukrajiny: Abramsy, Leopardy i českým BVP
V Moskvě ve středu začala výstava západní vojenské techniky, kterou používá ukrajinská armáda a...
Izrael zasáhl budovu bezpečnostních sil v Damašku, osm vojáků utrpělo zranění
Při izraelském vzdušném úderu byla ve čtvrtek večer zasažena budova syrských bezpečnostních sil na...
Záplavy na jihu Brazílie si vyžádaly desítky obětí, přehradám hrozí kolaps
Rozsáhlé záplavy, které v těchto dnech sužují jih Brazílie, mají nejméně 29 obětí. Dalších 60 lidí...
Soud poslal na čtyři roky do vězení kapitána lodi, na které uhořelo 34 lidí
Americký soud poslal na čtyři roky do vězení kapitána lodi, při jejímž požáru zahynulo v roce 2019...
iDNES Premium jen za 49 Kč na 3 měsíce. Získejte i vstupenky na MS v hokeji
Před blížícím se mistrovstvím světa v hokeji přichází iDNES Premium s mimořádnou akční nabídkou....
Akční letáky
Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!
- Počet článků 89
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 2332x
Seznam rubrik
- Lidé a život
- Knajpy a šenky
- Svět byznysu
- Mediální rybník
- Politický cirkus
- Planeta knih
- Nastavené zrcadlo
- Dekatvíty