Komerční banka digitalizuje jenom na papíře
Někdy před dvěma a půl lety lety začala Komerční banka nabízet založení účtu online. Zrovna jsem zrušil svůj běžný účet s tím, že změním banku a o Komerčce jsem uvažoval jako jedné ze dvou (tou druhou byla Fio).
Založení skutečně proběhlo online, až na malý zádrhel celkem hladce. Do toho přišel kovid. Účet ale v dnešní době potřebujete. Začal jsem tedy jako hlavní účet používat Fio banku, kde jsem kromě osobního konta stihl založit i firemní. Počítal jsem s tím, že hned jak to bude možné, vyrazím do Komerčky založit účet pro podnikání a nastavit všechno tak, jak jsem měl v předchozí bance.
Jenže... na Fio jsem si zvykl. Zjistil jsem, že oproti pradávné zkušenosti skvěle funguje a nabízí jednoduché, přehledné a bezplatné služby. A tak jsem účet u Komerční banky už nepotřeboval.
Co jde zřídit online, nejde zrušit online
Rozhodl jsem se ho zrušit. Online to prý nejde, napsali mi na můj dotaz, jak to udělat. Vypravil jsem se tedy na pobočku, kde bankéřka moc nevěděla, jak se takový účet ruší. Nicméně asi po půl hodině jsem z banky odešel se štosem zbytečných papírů a s ujištěním, že všechno je zrušeno.
Až donedávna jsem tomu věřil. Přišel i ale e-mail s nějakou úžasnou nabídkou, bez které se nedá žít. Od Komerční banky. Na můj dotaz, proč mě spamují, když už nejsem jejich klientem, jsem dostal překvapivou odpověď: „Máte u nás stále aktivní KB klíč a my jsme ze zákona povinni vám zasílat tyto informace. Doporučuji stavit se na pobočce, KB Klíč odstranit a sdělení vám již nadále chodit nebudou.“
Elektronický podpis? To v Komerčce neznáme, napsala bankéřka
Druhý den jsem do banky odeslal žádost o zrušení produktu, o jehož nezrušení jsem neměl ponětí. Opatřenou řádným elektronickým podpisem. Prý to takhle nejde. „Budete se muset zastavit na pobočce, abychom ukončili smlouvu o internetovém bankovnictví,“ napsala mi manažerka místní pobočky.
Trochu jsem se cukal. Na dotaz, proč to nejde, mi už ale neodpověděla.
Celý týden mlčela manažerka, která má na vizitce napsáno „relationship manager“. Manažerka pro vztahy se zákazníky. Podle Komerční banky je nejlepší pro dobré vztahy se zákazníkem ignorovat ho.
Vyřízeno! Přišlo rekomando
Poté, co jsem se připomenul, trvala netýkavka na svém: s elektronickým podpisem to nejde. Ale slíbila, že to vyřeší: pošle mi doporučený dopis.
Nutno říct, že jak slíbila, tak učinila a dopis skutečně během pár dní dorazil. Snad teď už klientem Komerčky nejsem.
Ale řekněte - není to hloupé? Tím spíš od banky, která se prsí, jak je ve všem napřed a dokonce má na webu stránku, jak už dva roky pracují na tom, aby byli novou digitální bankou?
Samozřejmě mě ale pořád zajímá, proč Komerčka nezvládá pracovat s elektronickým podpisem, který jinak běžně používám.
Na twitteru mi sdělil Jarda z KB týmu, že prý „u výpovědi nebo změny smlouvy musí být dokument písemnou formou s úředně ověřeným podpisem nebo musí být podpis učiněn před bankéřem“, na moji poznámku, že už existuje precedent, že za úředně ověřený podpis se považuje i podpis elektronický, ale nedokázal odpovědět.
Pro levičáky v bance jsou teď důležitější potetovaní zaměstnanci
Vlastně mě to celé pobavilo. Zhruba dva týdny předtím se personální ředitel Komerčky na sociální síti LinkedIn chlubil, že pro ně není problém zaměstnávat potetované lidi - a schytal za to od ostatních čočku, protože něco takového je ve většině firem normální.
To je typické pro většinu manažerů velkých korporací - žijí odtržení od reality, neřeší to, za co jsou placení, ale loví laciné body za to, že jsou ideologicky správně orientovaní. Ne nadarmo se říká, že korporace jsou dost podobné komunistickému režimu.
Zdeněk Fekar
Grilovat šéfa Českých drah kvůli milence je pokrytecké
Řekl, že chce, aby železnice přestala být manželkou, se kterou být musíme, ale byla milenkou, která nám dělá radost. Je to opravdu skandální vyjádření? A opravdu nevěděl, co říká?
Zdeněk Fekar
Česká televize rozděluje společnost
Nic nového pod sluncem. Sedmnáctý listopad zase ukázal rozdíl mezi profesionální novinařinou a „veřejnoprávní“ propagandou vysílanou z Kavčích hor. Vláda má přitom velký problém, před kterým by neměla zavírat oči.
Zdeněk Fekar
Bylo vypálení Lidic stejně správné jako zrušení víz pro Rusy?
Postsovětské země Evropské unie volají po zákazu vydávání víz Rusům. Všem Rusům. Všichni do jednoho patří k jedné zdi, tedy pardon, stejnou měrou odpovídají za válku proti Ukrajině. Princip kolektivní viny je zpátky!
Zdeněk Fekar
Petr Fiala jako premiér končí
Stačí sledovat jeho kroky a je to jasné. Premiér Petr Fiala už nechce být předsedou vlády. Jenom zatím nenašel odvahu veřejně to říct.
Zdeněk Fekar
Poslední týden přiměřených depresí Zory Š.
„Děkuju, drahoušku, jakmile to půjde, musíme udělat naši každoroční schůzku o akci, kterou pak zase zrušíme. Chybí mi to, amigo. Hlavně to zdraví, hlavní i pohlavní.“
Zdeněk Fekar
Česko hledá premiéra: Andrej Babiš umřel
Už dlouho hodně věcí naznačovalo, že Andrej Babiš jako premiér není úspěšný a končí. Dneska večer umřel. Česko potřebuje schopného šéfa, který ho nahradí.
Zdeněk Fekar
Povinné dýško je nesmysl
Jeden pražský vinárník si pořádně naběhl. Kvůli koronaviru méně vydělává a tak chce, aby místo něho zaměstnance víc platili hosté. Učebnicová ukázka špatně zvolené formy komunikace. Spropitným host vyjadřuje svoji spokojenost.
Zdeněk Fekar
Prý jsme ve válce. Zvolme si válečnou vládu!
Je vám jedno, kdo spravuje věci veřejné, nebo vám dokonce vyhovuje současná vláda nemehel Andreje Babiše? Pokud ne, přemýšleli jste už někdy, jak Česko posunout někam, kde se méně řeční a víc dělá? Jsem naivní, ale mám plán.
Zdeněk Fekar
Nebuďte udavači! Dodržujte karanténu. A choďte na procházky
Smrtící virus na nás útočí ze všech stran. Je ho plný internet, televize, sociální sítě. Jen vystrčíš nos na ulici a jsi mrtvý... Lidi, neblázněte! Situace je vážná, ale víc než cokoli jiného teď potřebujeme zdravý rozum.
Zdeněk Fekar
Věříte vládě nebo na ni máte vztek?
Nouzový stav kvůli koronaviru platí od neděle. Pár dní předtím už vláda žonglovala se zákazy. Premiér Babiš se prsí, že jeho vláda patří k nejlépe reagujícím, na sociálních sítích to ale schytává pro neschopnost. Kdo má pravdu?
Zdeněk Fekar
Volím Václava Havla. Tedy Michala Horáčka
Naše země nevzkvétá. Kdyby jen to. Ona přímo hnije. Od posledních prezidentských voleb fialový hnus prosakuje z Hradu celou společností, nejnověji zasáhl vládní budovy. Nejvyšší čas vyndat klíče, vyrazit do ulic a zvonit. Končíme!
Zdeněk Fekar
Černoši v Česku nemají co dělat. Pobuřuje vás to? Chytli jste se do pasti!
Jeden nenápadný černoch v letáku obchodního řetězce spustil lavinu rasismu v Čechách. A taky solidární protirasistickou vlnu. Nebo taky ne. Když nemáte klapky na očích, musíte vidět, že jsou to jen kecy.
Zdeněk Fekar
Rusům patří dík za tanky v roce 1968
V noci na neděli jsem si zase pouštěl album dobových krylovek. Patří to k tradici jednadvacátého srpna. Uvědomil jsem si přitom, že bychom vlastně za sovětskou okupaci Československa měli být vděční.
Zdeněk Fekar
Chucpe je, když neziskovka kope za svůj zisk
Věřili byste tomu, že některé neziskovky, které mají v názvu "pomoc uprchlíkům", jsou ve skutečnosti v penězích se topící spolky lobbistů hájících svoje výnosné kšefty?
Zdeněk Fekar
Pejsek s kočičkou upekli pro PPF večer plný zábavy, sexu a práce
Příští čtvrtek se v pražských Holešovicích buď odehraje premiéra špičkové akce spojující byznys a šou, nebo jeden obrovský marketingový průser. Sám jsem zvědavý, jestli první akce tohoto typu nebude nadlouho i poslední.
Zdeněk Fekar
Mind the gap
„Nemám čas. Zase nemám čas. Ach jo.“ Tohle asi znáte. Nešlo by to ale jinak? Proč vlastně pořád „nemáme čas“? A kam vlastně spěcháme?
Zdeněk Fekar
Jak je možné, že parlamentní Výbor pro obranu má ve vedení komunistického agenta Moskvy?
Rozhodnutím strany doktor, totalitní lampasák a současný komunistický poslanec soudruh Alexander Černý, je pobouřený tím, že přes české území projede konvoj spojeneckých vojsk. Že ho huba nebolí
Zdeněk Fekar
„S pravdou je to jako s prdelí“
Tuhle větu bych sem normálně nesměl napsat. Ale protože ji kdysi řekl respektovaný polský prezident Lech Wałęsa, dostal jsem od šéfů blogosféry laskavé povolení. Soudruzi, tak děkuju za krásný příspěvek do diskuse, co si smíme myslet a říkat a co je zakázané.
Zdeněk Fekar
Připos*anost je na h*vno
Cinkali jsme klíči na Václaváku, abychom si nesměli myslet a říkat, co chceme. Tak vypadá česká demokracie, vzor 2014. Nechci se nikoho dotknout, ale tohle je pěkně na p*ču!
Zdeněk Fekar
Proč Česká televize investuje do netransparentního sdružení?
Na začátku byla nevinná otázka. Na konci je zjištění, že naše veřejnoprávní média utrácejí nejspíš statisíce až miliony za členství v občanském sdružení, aniž by bylo přesně jasné, co z toho mají. Pikantní na všem je, že peníze koncesionářů se utrácejí v instituci, která by měla dbát na etiku v reklamní branži.
předchozí | 1 2 3 4 5 | další |
- Počet článků 89
- Celková karma 25,16
- Průměrná čtenost 2332x
Seznam rubrik
- Lidé a život
- Knajpy a šenky
- Svět byznysu
- Mediální rybník
- Politický cirkus
- Planeta knih
- Nastavené zrcadlo
- Dekatvíty